Analyse der Wartezeiten von Patienten bei klinikums-internen Transporten

Pflegewissenschaft-, Ausgabe 4-1999

Analyse der Wartezeiten von Patienten bei klinikums-internen Transporten

A. Häber, P. Knaup, A. Bach, M. Bojahr, R. Haux, H. Hütter-Semkat

A. Häber, P. Knaup, A. Bach, M. Bojahr, R. Haux, H. Hütter-Semkat: Analyse der Wartezeiten von Patienten bei klinikums-internen Transporten. Pflegewissenschaft-, 4-1999, S. , hpsmedia-Verlag, Hungen

         
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In einem Klinikum sind Wartezeiten von Patienten ein Qualitätsindikator, der auf Schwachstellen im Ablauf hinweisen kann. Am Universitätsklinikum Heidelberg wurden Wartezeiten bei klinikumsinternen Transporten beobachtet. Um eine Verbesserung der Wartezeiten zu erreichen, wurden Studierende der Medizinischen Informatik beauftragt, diese Wartezeiten zu analysieren mit dem Ziel, ihre Ursachen zu ermitteln und Vorschläge zur Verringerung der Wartezeiten zu erarbeiten