Qualitätskostenrechnung für die Stationäre Altenhilfe – Ergebnisse der empirischen Untersuchung
Winfried Zapp, Julia Oswald, Silja Otten
Pflegewissenschaft, Hungen · 2009 · Heft 2 · S. 1 bis 1 · DOI 10.3936/docid200172
Abstract
Als Konsequenz für die zunehmenden Qualitätsanforderungen in der Stationären Altenhilfe treffen die Einrichtungen auf einen Qualitätswettbewerb, welcher eine gezielte Lenkung von Qualitätsmaßnahmen der Einrichtungsleitung unerlässlich macht. In Zeiten knapper Kassen ist eine genaue Kenntnis der Kosten und Leistungen, insbesondere auch der Kosten der Qualität, für eine wirtschaftliche Unternehmungsführung unentbehrlich. Zudem sollten die Einrichtungen überzeugende Argumente gegenüber den Pflegekassen parat halten. Dieser Problembereich wurde an der Fachhochschule Osnabrück – Fakultät Wirtschaftsund Sozialwissenschaften – unter der Wissenschaftlichen Leitung von Prof. Dr. Winfried Zapp näher untersucht. Das Forschungsprojekt „Konzeption und Gestaltung einer Qualitätskostenrechnung für die Stationäre Altenhilfe“ wurde von der Arbeitsgruppe Innovative Projekte beim Ministerium für Wissenschaft und Kultur des Landes Niedersachsen (AGIP) finanziert und von mehreren Projektpartnern sowie Experten unterstützt. Die Qualitätskostenrechnung als führungsorientiertes Controllinginstrument dient nicht nur allein der Abrechnung und Dokumentation. Sie ist als ein Informationssystem zu verstehen, das aufgrund der exakten Erfassung, Aufschlüsselung und Analyse sämtlicher qualitätsrelevanter Kosten eine Qualitätslenkung unter Wirtschaftlichkeitsaspekten ermöglicht.
Zusammenfassung
Die empirische Untersuchung zur Qualitätskostenrechnung in der stationären Altenhilfe, geleitet von Prof. Dr. Winfried Zapp an der Fachhochschule Osnabrück, beleuchtet die Herausforderungen und Anforderungen an die Einrichtungen. Angesichts steigender Qualitätsanforderungen und finanzieller Engpässe ist ein präzises Verständnis der Kosten, insbesondere der Qualitätskosten, für eine wirtschaftliche Führung unerlässlich. Das Forschungsprojekt, finanziert von der AGIP, analysierte die Umsetzung gesetzlicher Anforderungen und die Messung der Qualität in Altenhilfeeinrichtungen in Niedersachsen
Schlagwörter
ALTENHILFE; EINRICHTUNG; CONTROLLING; NIEDERSACHSEN; KOSTEN; PERSONALKOSTEN; ZERTIFIZIERUNG; NORDRHEIN-WESTFALEN; PFLEGEPLANUNG;