Nutzung von kantonalen Benchmarkdaten der Praktikumszufriedenheit zur Steuerung der Ausbildungsqualität
Key, M.; Würmli, Dr. S.; Panfil, Dr. E-M.
Pflegewissenschaft, Hungen · 2020 · Heft 1 · S. 233 bis 242 · DOI 10.3936/1770
Abstract
Eine Analyse kantonaler Daten zur Ausbildungszufriedenheit von 2012 bis 2017 mittels standardisiertem Fragebogen erfasst anhand von neun Kategorien und circa 80 geschlossenen Fragen verschiedene Aspekte der Ausbildungszufriedenheit in allen pflegerischen Ausbildungsgängen (Pflege, Operationstechnik, Hebammen). Die Auszubildenden des Universitätsspitals (USZ) sind im Befragungszeitraum auf einem Niveau der Excellence-Werte von „gut“ bis „sehr gut“ ähnlich zufrieden mit den Praktika wie Befragte in anderen Gesundheitsinstitutionen. Innerhalb des USZ unterscheiden sich die Zufriedenheitswerte zwischen den Medizinbereichen und erlauben die Identifikation von „Best practice“. Der Benchmark ist bedingt von Nutzen. Um die Chancen des Benchmarkings besser zu nutzen, sollte eine Überarbeitung des Fragebogens in Anlehnung an internationale Standards erfolgen.
Zusammenfassung
Die Autoren analysieren die Ausbildungszufriedenheit von Pflegeauszubildenden im Universitätsspital Zürich und anderen Gesundheitseinrichtungen anhand von kantonalen Benchmarkdaten. Der Artikel beschreibt die Entwicklung des Benchmarkings, die Kategorien des Fragebogens und die Ergebnisse der Zufriedenheit der Auszubildenden. Es wird diskutiert, wie die Benchmarkdaten zur Steuerung der Die Auswertung von Benchmark-Daten zeigt, dass die Auszubildenden am Universitätsspital Zürich (USZ) von 2012 bis 2017 mit ihrer Ausbildung zufrieden sind und ähnliche Werte wie andere Gesundheitseinrichtungen im Kanton Zürich haben. Es gibt keine signifikanten Unterschiede zum Benchmark. Es werden verschiedene Aspekte der Ausbildung, wie Lernbegleitung und Zufrieden
Schlagwörter
ZUFRIEDENHEIT; VERGLEICH; PFLEGE; AUSBILDUNG; BEFRAGUNG; FRAGEBOGEN; TRAINING; BENCHMARKING; DOKUMENTATION;