Erfahrungen mit der Implementierung eines interprofessionellen, strukturierten Kommunikationskonzeptes (Arzt-Pflege-Tandem) bei begrenzter Prognose im klinischen Setting
Siegle, A.; Jung, C.; Hagelskamp, L.; Krug, K.; Bossert, J.; Deis, N.; J?nger, J.; Wensing, M.; Thomas, M.; Villalobos, M.
Pflegewissenschaft, Hungen · 2020 · Heft 5 · S. 317 bis 327 · DOI 10.3936/1795
Abstract
Patientinnen und Patienten mit metastasiertem Lungenkrebs haben eine begrenzte Prognose und leiden unter komplexen Belastungen. Daher spielt eine gute Kommunikation eine zentrale Rolle im Erkrankungsverlauf. Das Projekt Heidelberger Meilenstein-KOMmunikation (HeiMeKOM) beinhaltet ein strukturiertes, interprofessionelles Kommunikationskonzept. Ziel des Artikels ist, die Implementierung zu beschreiben und zu reflektieren. Die Einbindung der beteiligten Berufsgruppen in die Entwicklung und Implementierung, praxisnahes Training, externe Prozessbegleitung und Unterstützung durch das obere Management waren zentrale Erfolgsfaktoren. Die Kernelemente von HeiMeKOM sind implementiert. Allerdings gibt es weiterhin Unterbrechungen der Gespräche, es wird nicht immer über Prognose und vorausschauende Versorgung gesprochen. Sobald die formalen Evaluationen vorliegen, werden die entsprechenden Nachjustierungen vorgenommen.
Zusammenfassung
Das Projekt Heidelberger Meilenstein-Kommunikation (HeiMeKOM) wurde entwickelt, um die Kommunikation zwischen Ärzten, Pflegekräften und Patienten mit metastasiertem Lungenkrebs zu verbessern. Es umfasst strukturierte Gespräche, Follow-up-Gespräche, interprofessionelles Kommunikationstraining und verschiedene Instrumente wie Gesprächsprotokolle und Memory Cards. Die Implementierung Das HeiMeKOM-Projekt zielt darauf ab, die Kontinuität und Qualität der Versorgung von Patienten zu verbessern. Durch klare Ansprechpartner, Berücksichtigung von Präferenzen und Unterstützung werden positive Effekte erzielt. Die Implementierung erfordert Flexibilität, um Anpassungen zu ermöglichen, während Kernkomponenten beibehalten werden. Die Kosten und äußere Umgebung Die Implementierung des Kommunikationskonzepts HeiMeKOM in der Thoraxklinik wurde als erfolgreich wahrgenommen, obwohl es während des Prozesses einige Herausforderungen gab. Es gab regelmäßige Reflexionszeiten vor, während und nach der Implementierung sowie Besprechungen mit verschiedenen Teams und Vorgesetzten, um den Fortschritt zu überprüfen und Feedback einzuholen. Eine formale Prozess- und
Schlagwörter
PROGNOSE; AMBULANZ; KOMMUNIKATION; PROJEKT; TEAM; ENTWICKLUNG; INFORMATION; PLANUNG; ZEIT; AINS;