Commitment des mittleren Pflegemanagements in Veränderungsprozessen: Eine qualitative Studie
Linka, E.; Staudacher, D.; Spirig, R.
Pflegewissenschaft, Hungen · 2021 · Heft 3 · S. 56 bis 67 · DOI 10.3936/11900
Abstract
Mitarbeitende des mittleren Managements der Pflege übernehmen die wichtige Funktion der „Change Agents“ in Veränderungsprozessen. Dies erfordert ihrerseits ein hohes Maß an Commitment bezüglich Change-Prozessen. Wie Leadership und changebezogenes Commitment zusammenhängen, ist im Pflegebereich bisher kaum untersucht. Diese qualitative Studie geht der Frage nach, wie Personen des mittleren Managements in der Pflege die Führung in Veränderungsprozessen erleben und wie sie ihr Commitment in Bezug auf Change beschreiben. Die inhaltsanalytische Auswertung von zehn Einzelinterviews ergab, dass das Erleben der Führungspersonen durch Agieren in Widersprüchen und durch den „Spagat“ zwischen Patientenversorgung und Führung geprägt ist. Hohe Selbstführungskompetenz, Partizipation, genügend Handlungsspielraum, Empowerment sowie vertrauensvolle Führungsbeziehungen sind zentrale Faktoren, die changebezogenes Commitment begünstigen.
Zusammenfassung
Die Studie untersucht, wie sich Personen des mittleren Managements in der Pflege mit Veränderungsprozessen auseinandersetzen und ihr Engagement für Veränderungen beschreiben. Die Ergebnisse zeigen, dass Führungskräfte in dieser Position mit Widersprüchen und einem Balanceakt zwischen Patientenversorgung und Veränderung konfrontiert sind. Wichtige Faktoren für das Engagement für Veränderungen sind Selbstführungskompet Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer äußern in der Studie, dass Hierarchiestrukturen zu einem langsamen Informationsfluss führen. Sie empfinden die Zwischenhierarchie als störend, da sie Verzögerungen bei der Kommunikation verursacht. Durch persönliche Netzwerke gelingt es den Befragten, die Hierarchieebenen zu umgehen. Die Führungskultur im untersuch Die befragten Führungskräfte im mittleren Management sind in ihren Aufgaben zwischen Pflege und Management hin- und hergerissen. Sie fühlen sich überfordert und befürchten, dass die Qualität der Patientenversorgung aufgrund von Arbeitsverdichtung und erhöhtem Produktivitätsdruck leiden könnte. Um diesen Herausforderungen gerecht zu werden, sehen sie Priorisierung und zeitliche Staffelung der Ver Das Text beschreibt die Bedeutung von Partizipation, Sinn, Selbstführung und Vertrauenswürdigkeit im Kontext des mittleren Managements in einer Organisation. Es werden Empfehlungen für Führungskräfte gegeben, um das Commitment und die Fähigkeit zur Führung von Veränderungsprozessen zu stärken. Es werden auch Implikationen für zukünftige Forschungsbereiche
Schlagwörter
PFLEGE; LEADERSHIP; MANAGEMENT; ORGANISATION; VORGESETZTE; STUDIE; ERLEBEN; UNTERNEHMEN; INFORMATION;