Einschätzung der Zufriedenheit von Bewohner*innen in Seniorenheimen Eine Instrumentenvalidierungsstudie
Kellerer , J. D. ; Rohringer , M. ; Wandl , B. ; Müller, G.
Pflegewissenschaft · 2025 · Heft 1 · S. 49 bis 60 · DOI 10.3936/4mgcgr81
Abstract
Die Steigerung der Bewohner*innenzufriedenheit in Altenheimen ist ein zentrales Ziel der Qualitätsentwicklung. Der ZuBeS-FB (Zufriedenheit von Bewohner*innen in Seniorenheimen - Fragebogen) wurde als ein Selbsteinschätzungsinstrument entwickelt, um die Zufriedenheit zielgruppenspezifisch zu messen. Diese Studie überprüfte die Konstruktvalidität und interne Konsistenz des ZuBeS-FB. In einer multizentrischen explorativ-quantitativen Querschnittsstudie nahmen 556 Bewohner*innen aus 30 Altenheimen teil. Die Hauptkomponentenanalyse ergab ein 11-Faktorenmodell, das 58, 3 % der Gesamtvarianz erklärte und 62 Items umfasste. Die interne Konsistenz war für zehn der elf Faktoren akzeptabel bis exzellent. Die höchste Zufriedenheit wurde in der sozialen Lebensraumgestaltung und Pflege & Versorgung festgestellt, die geringste in Mobilität und Freizeit & Sinnstiftung. Die Studienergebnisse liefern erste Hinweise zur Konstruktvalidität und internen Konsistenz der ZuBeS-FB-Subskalen sowie zur Weiterentwicklung des Fragebogens zur Einschätzung der Bewohner*innenzufriedenheit.
Zusammenfassung
Die Studie zur Einschätzung der Zufriedenheit von Bewohner*innen in Seniorenheimen untersucht die Validität des ZuBeS-FB (Zufriedenheit von Bewohner*innen in Seniorenheimen - Fragebogen), einem neu entwickelten Selbsteinschätzungsinstrument. An der multizentrischen Querschnittsstudie nahmen 556 Bewohner*innen aus 30 Altenheimen teil. Die Hauptkomponentenanalyse identifizierte ein 11-Faktorenmodell, das 58,3 % der Gesamtvarianz erklärte. Die interne Konsistenz war für zehn der elf Faktoren akzeptabel bis exzellent. Höchste Zufriedenheit wurde in den Bereichen soziale Lebensraumgestaltung sowie
Schlagwörter
ZUFRIEDENHEIT; PFLEGE; STUDIE; ESSEN; INTEGRATION; NATIONAL; BETREUUNG; ENTWICKLUNG; INTERNATIONAL;