Migranten in der stationärenKrankenversorgung

Zusammenfassung

Im Rahmen dieser Studie soll auf den Stand der transkulturellen Organisationsentwicklung in Häusern der stationären Krankenversorgung eingegangen werden. Es wird untersucht, inwieweit die organisatorischen Rahmenbedingungen für eine optimale und an die spezielle Situation von Migranten angepasste Versorgung etabliert sind. Welche Bedingungsfaktoren wurden bzw. werden geschaffen? Ist eine Notwendigkeit zur Veränderung bereits erkannt worden? Im Rahmen einer schriftlichen Befragung von 50 Pflegedirektoren von Einrichtungen des Ruhrgebietes, kam es zu einer Teilerhebung von 21 Einrichtungen, die den Fragebogen beantwortet haben. Die Kernfragen des Fragebogens behandeln schwerpunktmäßig den Bereich der Organisationsstrukturen, das Auftreten von Kommunikationsproblemen und den Einsatz von Dolmetscherdienstleistungen.