Etablierung qualitätssichernderprofessioneller Pflegestrukturenin einer vollstationärenWohnstätte

Zusammenfassung

Unter den aktuellen sozio-ökonomischen Veränderungen im Gesundheitswesen gewinnt die Organisationsentwicklung im Kontext des Qualitätsmanagements zunehmend an Bedeutung. Die gesetzlichen Vorgaben fordern von allen an der Gesundheitsversorgung beteiligten Akteuren verstärkt die Umgestaltung innerbetrieblicher Prozesse. Aus diesen Gründen sind auch kleine Einrichtungen verpflichtet, Systeme zu installieren, die den Anforderungen der § 135a ff SGB V, 80 SGB XI und § 93 BSHG gerecht werden. Die vollstationäre Wohnstätte NOAH für chronisch psychisch Behinderte in Lippstadt (Westfalen) hat sich diesbezüglich bereits frühzeitig um professionelle Unterstützung bemüht. Es konnte ein Forschungsprojekt etabliert werden, das die Organisationsentwicklung der Einrichtung von April 2000 bis Dezember 2001 betreute. Hierzu wurden professionelle Pflegestrukturen mit dem Schwerpunkt Pflegeprozess, Standards und Dokumentation etabliert. Begleitet wurden die Implementierungsphasen u. a. durch Fragebogenerhebungen, Dokumentationsanalysen und Interviews sowie durch eine Bestimmung der Arbeitszufriedenheit als korrespondierender Qualitätsfaktor. Die Beschäftigten wurden regelmäßig über die Zwischenergebnisse informiert. Das Ziel des Projektes, die Implementierung dauerhafter, qualitätssichernder, professioneller Pflegestrukturen, wurde im November 2001 erreicht.