Eltern pflegebedürftiger Kinder benötigen verlässliche Informationen zu Abläufen, Rechten und der Organisation der häuslichen Pflege. Gerade für Familien, die neu mit einer Pflegesituation konfrontiert sind, ist es jedoch oft schwierig, passende und verständlich aufbereitete Informationen zu finden. Ein interdisziplinäres Forschungsteam der Technischen Hochschule Köln (TH Köln) und der Evangelischen Hochschule Bochum entwickelt deshalb im Projekt CAIR4ME eine KI-gestützte Wissensplattform.
„Pflegende Eltern stehen bei der Informationssuche häufig vor der Herausforderung, zuverlässige, verständliche und für ihre Situation passende Informationen zu finden. Existierende Pflegeberatungen sind häufig nicht ausreichend auf spezifische Bedarfe zugeschnitten und relevantes Wissen ist über unterschiedliche Angebote verteilt, uneinheitlich aufbereitet oder für Laien schwer einzuordnen“, beschreibt Projektleiterin Prof. Dr. Dietlind Zühlke vom Institut für Data Science, Engineering, and Analytics der TH Köln die Ausgangslage.
CAIR4ME verbindet Methoden des Wissensmanagements mit Künstlicher Intelligenz. Ziel ist ein System, das wissenschaftliche Expertise und das Erfahrungswissen betroffener Familien zusammenführt. Das Forschungsteam untersucht, wie unterschiedliche Wissensquellen erschlossen, miteinander verknüpft und bedarfsgerecht zugänglich gemacht werden können. Zugleich soll die Qualität und Verlässlichkeit der Informationen systematisch überprüft werden.
Plattform für Angehörige, Fachleute und Beratungsstellen
Zu Beginn analysiert das Projektteam bestehende Wissensmanagement-Systeme und untersucht die konkreten Informationsbedarfe pflegender Angehöriger. Darauf aufbauend werden erste Konzepte für eine KI-gestützte Wissensbasis entwickelt.
Die Künstliche Intelligenz soll dabei verschiedene Aufgaben übernehmen. Sie unterstützt die technische Aufbereitung der Inhalte und prüft die Wissensbasis auf Widersprüche und Aktualität. Zudem sollen Informationen adressatengerecht für die jeweiligen Nutzer:innen aufbereitet werden.
Am Ende des Projekts soll ein Prototyp der Plattform zur Verfügung stehen. Pflegende Angehörige sollen darüber Orientierung und Unterstützung bei Entscheidungen erhalten. Pflegeexpert:innen können ihr Wissen über standardisierte Prozesse einbringen. Beratungsstellen erhalten ein Werkzeug, das den Zugang zu aktuellen und kontextbezogenen Informationen erleichtert und die Qualität ihrer Beratung verbessern soll.
Auch pflegende Angehörige sollen die Möglichkeit erhalten, eigene Erfahrungen und eigenes Wissen über die Plattform zu teilen.
Interdisziplinäres Forschungskonsortium
CAIR4ME steht für „Care-focused, AI-driven Resource Center for Moderation of Expertise“. Das Projekt verbindet digitale Technologien mit Sozialer Arbeit, Angewandter Pflegewissenschaft, Mensch-Computer-Interaktion und Künstlicher Intelligenz.
Beteiligt sind an der TH Köln Prof. Dr. Dietlind Zühlke vom Institut für Data Science, Engineering, and Analytics, Prof. Dr. Raphaela Groten vom Institut für Informatik sowie Prof. Dr. Isabel Zorn vom Institut für Medienforschung und Medienpädagogik. Die Evangelische Hochschule Bochum ist durch Prof. Dr. Karin Tiesmeyer vom Fachbereich Heilpädagogik und Pflege vertreten.
Projektpartner sind die Pflege ABC GmbH, die Diakonie Düsseldorf mit der Abteilung Heilpädagogische Hilfen, die Neuland AI AG und die hsag Heidelberger Services AG. Das Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt fördert das auf vier Jahre angelegte Projekt mit gut 2,6 Millionen Euro.
Zur Pressemitteilung: https://www.th-koeln.de/hochschule/digitale-unterstuetzung-fuer-die-haeusliche-pflege_140491.php
