Was leistet der SERVQUAL-Ansatz?

11 04. Februar 2025

	Pflegewissenschaft-, Ausgabe 11-1999 Was leistet der SERVQUAL-Ansatz? Harald Blonski
	Harald Blonski: Was leistet der SERVQUAL-Ansatz?. Pflegewissenschaft-, 11-1999, S. , hpsmedia-Verlag, Hungen
	CareLit-Permalink: https://app.zeitschrift-pflegewissenschaft.de/detail?doc_id=201024
?Dienstleistungsqualität aus Kundensicht" und ihre Messung